Termos de uso e privacidade

Política de Privacidade e Proteção de dados

Sua privacidade é importante para nós. Por isso, desenvolvemos esta Política de Privacidade para explicar como seus dados pessoais são tratados quando você visita nosso site. O endereço https:/ www.hernandesblanco.com.br administrado pela ADVOCACIA HERNANDES BLANCO, com a finalidade de informar e disponibilizar aos usuários conteúdos institucionais, além de apresentar nossos serviços.

A HERNANDES BLANCO empenha seus melhores esforços para assegurar a atualização e a precisão de todas as informações disponibilizadas em seu site, assim como das comunicações realizadas por meio de seus canais de atendimento. Esses canais atendem clientes e parceiros de negócio, cujos dados pessoais são tratados pela empresa com total transparência, observando os princípios da finalidade, necessidade, segurança, prevenção, não discriminação, adequação e prestação de contas.

Todo o tratamento de dados pessoais realizado pela HERNANDES BLANCO segue rigorosamente as diretrizes estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 – LGPD), em vigor desde 20 de agosto de 2020.

Ao acessar este site, o usuário concorda e aceita integralmente as disposições estabelecidas nesta Política.

1.DA COLETA E USO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

O acesso ao site da HERNANDES BLANCO é livre, porém haverá navegações em áreas de conteúdo aberto, bem como de conteúdo e/ou serviços restritos aos parceiros e clientes.

O usuário ou visitante tem plena ciência de que, fornece informações de forma consciente e voluntária, por meio de disponibilidade ou por meio do site e aplicações de serviços.

O acesso ao conteúdo e/ou serviços restritos para parceiros, será mediante login e senha, disponibilizado exclusivamente aos nossos parceiros de negócios, para visualização dos respectivos contratos ativos na base de cobrança.

O login e senha são de uso pessoal e intransferível, assim ficando estabelecido, que é expressamente proibido o compartilhamento das informações a terceiros não autorizados.

Todas as informações pessoais de clientes, que constarem nos contratos de cobrança ativos, que vierem a ter acesso, já são de domínio do parceiro de negócio, que atua como controlador das informações, a quem compete às decisões sobre o tratamento de dados pessoais, onde foram disponibilizados à HERNANDES BLANCO para atuarmos como operador de dados na prestação de serviços de recuperação de crédito.

2.FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

Todo tratamento de dados pessoais relacionados e/ou necessários serão para execução de contrato, proteção ao crédito e outras finalidades legais, para o desempenho das atividades, firmado e formalizado entre os nossos parceiros de negócio, conferindo às partes segurança jurídica, além de viabilizar a conclusão dos serviços.

O acesso à área de conteúdo e/ou serviços restritos para os clientes no autoatendimento, será mediante CPF / CNPJ do titular do contrato. O acesso deve permitir ao cliente visualizar e imprimir segunda via do boleto bancário, bem como verificar condições de pagamento pré-estabelecidas. Todas as informações contidas neste serviço são de domínio dos parceiros de negócios, nossos contratantes, e disponibilizado à HERNANDES BLANCO para atuarmos na prestação de serviços jurídicos.

Durante a utilização do site, a fim de resguardar e de proteger os direitos dos titulares dos dados, os usuários deverão fornecer somente seus dados pessoais de CPF e/ou CNPJ, e não dados de terceiros.

Os dados pessoais dos usuários são limitados à necessidade para o qual foi processado, que constam em nossa base de cobrança ativa. Desta forma, o usuário é o único responsável pela veracidade dos dados informados, onde a inconsistência desses dados implicará na impossibilidade de acessar o canal de atendimento.

Para a execução de interação com o usuário no esclarecimento de dúvidas e/ou prestação de serviços, através dos Chats-Online e Me Retorne, dependendo do serviço requerido e/ou necessário, poderá ser coletado e armazenado; nome, e-mail, CPF e telefone, respeitando sempre a premissa de recolher somente os dados para execução do atendimento, e serão utilizados apenas para o propósito que motivou seu cadastro.

A HERNANDES BLANCO não coleta quaisquer dados sensíveis estabelecidos na lei n°13.709/2018- Lei Geral de Proteção de dados-LGPD, para recuperação de crédito. Definidos como:

Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

3. DO COMPARTILHAMENTO

Os dados pessoais dos usuários poderão ser compartilhados com nossos parceiros e fornecedores, que viabilizam o negócio, sempre mediante contratos de confidencialidade e tratados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, bem como quando necessário em decorrência de obrigação legal, determinação de autoridade competente, e/ou decisão judicial.

A HERNANDES BLANCO se compromete a garantir a proteção dos seus dados de acordo com as regras, por meios tecnológicos e cláusulas contratuais específicas para determinada transferência, bem como normas corporativas.

Os dados pessoais dos usuários serão conservados por períodos, não superiores ao exigidos, para cumprir os objetivos dos quais são processados, onde poderão ser conservados após o término de seu tratamento, nas hipóteses legais ou regulatórias pelo controlador e/ou para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

O usuário está ciente e autoriza que os seus registros de navegação no site, sejam fornecidos pela HERNANDES BLANCO os seus respectivos parceiros contratados para prestação de serviços relativos ao site, referente à navegação e demais dados estatísticos.

4.DIREITOS DOS TITULARES E CONTATO COM O ENCARREGADO DE DADOS 

O Usuário/Cliente titular de dados pessoais poderá entrar em contato para obter mais informações sobre todo o tratamento de dados, bem como solicitar atualização, correção, exclusão, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários e excessivos, por meio de comunicação formal ao Encarregado de Proteção de Dados, através dos nossos canais de atendimento Contato – Atendimento a Proteção de Dados ou Canal de Privacidade e Proteção de Dados, direcionada ao, Sr. Ubirajara Dib Nogueira pelo e-mail: encarregadodedados@hernandesblanco.com.br 

Para facilitar a identificação e o atendimento da solicitação, o titular deverá informar:

  • Nome completo ou razão social
  • E-mail e telefone de contato
  • CPF ou CNPJ (caso considere necessário)
  • Assunto detalhado da solicitação, dúvida ou pedido de atualização

As informações fornecidas, incluindo o conteúdo da mensagem, serão armazenadas pelo tempo necessário para viabilizar a execução e o registro da solicitação.

A HERNANDES BLANCO responderá à solicitação no prazo máximo de até 15 dias úteis a contar da data do requerimento do titular, conforme previsto na legislação aplicável.

5. USO DE COOKIES

Este site utiliza apenas cookies analíticos, por meio de ferramentas como o Google Analytics, com o objetivo de coletar informações estatísticas anônimas sobre o uso da plataforma.

Esses cookies nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site como páginas acessadas, tempo de navegação, tipo de dispositivo e localização aproximada permitindo a melhoria contínua da experiência do usuário.

Nenhuma dessas informações permite a identificação pessoal do visitante. Você pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar o uso de cookies por meio das configurações do seu navegador.

6.SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A HERNANDES BLANCO garante medidas necessárias e estabelece processos e controles para prevenção contra perda, acessos e usos não autorizados, destruição indevida, situações acidentais ou ilícitas de comunicação e/ou difusão dos dados tratados, restringindo o acesso na medida necessária para cada função dentro da organização, usando ferramentas e tecnologias para manter a integridade e confidencialidade das informações, garantindo que o armazenamento seja realizado, dentro dos limites legais.

9.DISPOSIÇÕES GERAIS

A HERNANDES BLANCO reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar, atualizar, alterar, acrescentar ou remover partes desta Política de Privacidade. A versão mais recente estará sempre disponível neste website.

Recomendamos que os usuários consultem periodicamente esta Política e o Termos de Uso para se manterem informados sobre possíveis alterações em seu conteúdo.

TERMOS DE USO DO SITE:

Bem- Vindo ao site daADVOCACIA HERNANDES BLANCO. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Estes documentos regem o uso da plataforma e explicam os direitos e responsabilidades dos usuários e da HERNANDES BLANCO.


Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco por meio dos canais disponibilizados na seção de contato.

1 ACEITAÇÃO

Antes de utilizar nossos serviços, recomendamos que leia atentamente estes Termos de Uso. Neste documento, explicamos de forma clara as regras e condições que regem a utilização deste website e a nossa relação com você.

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade do site, o Usuário declara que leu, entendeu e concorda integralmente com os termos aqui estabelecidos. A utilização dos nossos serviços pressupõe a aceitação integral destas condições.

Estes “Termos de Uso” aplicam-se a todos os visitantes, usuários e demais pessoas que acessam ou utilizam os serviços oferecidos pela HERNANDES BLANCO. Antes de utilizar o site, é fundamental que você leia atentamente este documento. Ao continuar a navegação, você declara estar ciente e de acordo com as condições aqui estabelecidas.

Para determinadas funcionalidades que envolvam o tratamento de dados pessoais, poderá ser solicitado o seu consentimento de forma livre, informada e inequívoca, conforme exigido pela legislação vigente.

A seguir, destacamos alguns pontos que consideramos importantes para sua compreensão. Caso permaneça alguma dúvida seja sobre os tópicos abordados neste documento ou sobre qualquer outro aspecto, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail: encarregadodedados@hernandesblanco.com.br 

2.OBJETIVO

O objetivo destes Termos de Uso é informar o Usuário sobre as condições de navegação e utilização do site da HERNANDES BLANCO bem como regular o acesso às informações institucionais relacionadas às nossas atividades e iniciativas.

O site da HERNANDES BLANCO é um portal totalmente gratuito, gerenciado pela própria empresa, com a finalidade de apresentar ao Usuário conteúdos informativos sobre nossos serviços, ações e demais informações relevantes.

3. O QUE FAZEMOS

Com mais de 20 anos de experiência consolidada em direito bancário, nosso escritório oferece uma assessoria jurídica completa e estratégica de recuperação de crédito para bancos e construtoras.

4. ELEGIBILIDADE: DECLARAÇÃO DE MAIORIDADE

Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas deste website e todos os serviços a ele relacionados, você declara ser maior de 18 (dezoito) anos e, que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, expressando livremente a sua concordância com os termos aqui estipulados.

  • OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS:

O Usuário é responsável por providenciar o dispositivo e o acesso à Internet necessários para utilizar os serviços da HERNANDES BLANCO. Também é de sua responsabilidade manter os sistemas operacionais atualizados, utilizar uma conexão segura e adotar medidas de segurança adequadas como o uso de antivírus, firewalls, entre outras para assegurar o funcionamento adequado e seguro da navegação.

5.1 É expressamente proibido ao Usuário:

  • Praticar atos ilícitos ou violar a legislação vigente, incluindo leis de proteção de dados, crimes digitais, combate à lavagem de dinheiro e atos contra a administração pública.
  • Realizar ações contrárias à moral, aos bons costumes, ou que violem a privacidade de terceiros.
  • Enviar ou compartilhar conteúdos ofensivos, discriminatórios, ilegais, pornográficos, políticos, religiosos ou que incentivem o crime, drogas, álcool, fumo, violência ou bullying.
  • Propagar intencionalmente vírus, malwares ou qualquer tipo de software malicioso.
  • Tentar invadir sistemas, burlar servidores ou acessar dados de forma indevida.
  • Utilizar indevidamente a marca, logotipo, nome, conteúdo ou qualquer propriedade intelectual da ADVOCACIA e de seus clientes.
  • Copiar, modificar, distribuir ou divulgar conteúdo do site por qualquer meio sem autorização.
  • A HERNANDES BLANCO se isenta de responsabilidades nas seguintes situações:
  • Danos causados por atos ou omissões dos próprios usuários ao utilizarem o site.
  • Uso indevido do site por parte de usuários ou terceiros, incluindo o envio ou compartilhamento de conteúdo impróprios.
  • Falhas técnicas, indisponibilidade do sistema ou decisões tomadas pelos usuários com base em informações do site.
  • Necessidade de instalação de softwares ou hardwares nos dispositivos dos usuários.
  • Infecção por vírus, malwares ou outros programas prejudiciais durante a navegação na internet.

Em caso de violação destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade, a ADVOCACIA poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio, suspender ou limitar o acesso ao site, encerrar contas e adotar medidas legais que considerar necessárias.

6.PROPRIEDADE INTELECTUAL

A HERNANDES BLANCO, salvo disposição em contrário, é titular dos direitos autorais e de propriedade intelectual sobre os conteúdos deste website, incluindo, mas não se limitando, a textos, imagens, ilustrações, layouts, gráficos, vídeos e materiais institucionais.

É expressamente proibido o uso do nome, marca ou logotipo da HERNANDES BLANCO sem autorização prévia, expressa e por escrito da empresa.

Este site pode conter logotipos, marcas ou nomes comerciais de terceiros, utilizados com fins meramente ilustrativos ou de identificação. A HERNANDES BLANCO não reivindicaa titularidade sobre essas marcas, nem pretende, com sua exibição, qualquer associação, endosso ou vínculo comercial, salvo quando expressamente declarado. Caso alguma marca tenha sido exibida indevidamente, o respectivo titular poderá entrar em contato para solicitar sua correção ou remoção

O Usuário está autorizado a realizar o download, impressão ou armazenamento do conteúdo deste site exclusivamente para uso pessoal e não comercial, desde que sejam mantidas intactas todas as notificações de direitos autorais e demais avisos de propriedade intelectual. Qualquer uso do conteúdo, total ou parcial, com fins comerciais é terminantemente proibido.

  • DISPOSIÇÕES FINAIS

Os conteúdos disponibilizados neste website têm prazo indeterminado. No entanto, a HERNANDES BLANCO reserva-se o direito de, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, encerrar, suspender, atualizar ou interromper a oferta de conteúdo ou o funcionamento do site, sem aviso prévio e sem que isso gere qualquer direito à indenização, respeitadas as disposições deste documento.

A versão mais recente e vigente estará sempre disponível neste site. Recomendamos a consulta periódica destes Termos e da Política de Privacidade para que o usuário se mantenha informado sobre eventuais alterações.

São Paulo 17 de outubro de 2025.

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